Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

DigiNexa es un proyecto digital enfocado en contenidos educativos e informativos relacionados con claridad mental, organización personal, hábitos y aprendizaje.

A efectos de esta política, el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web es:

• Nombre comercial: DigiNexa
• Sitio web: https://ebooksdiginexa.com
• Página principal relacionada: https://ebooksdiginexa.com/guia/
• Correo de contacto: contacto@ebooksdiginexa.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con el sitio, formularios, botones, páginas de aterrizaje, procesos de compra o herramientas conectadas.

2.1 Datos que proporcionas directamente

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono, si decides proporcionarlo
• Información escrita en formularios, mensajes o solicitudes
• Datos que ingreses voluntariamente para recibir recursos, soporte o información

2.2 Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Fuente de tráfico y navegación general
• Interacciones con botones, eventos y páginas del embudo

2.3 Datos de compra o conversión

Si adquieres un producto o interactúas con una página de pago, ciertos datos podrán ser procesados por plataformas externas de checkout o pago. DigiNexa puede recibir confirmaciones relacionadas con la compra, como nombre, correo, producto adquirido, valor pagado o estado de la transacción, según la integración disponible.

3. Cómo se obtienen los datos

La información puede recopilarse a través de:

• Formularios de contacto o suscripción
• Landing pages o páginas internas del sitio
• Cookies y herramientas de analítica
• Eventos de seguimiento y etiquetas
• Interacciones con anuncios y campañas publicitarias
• Plataformas de email marketing, automatización o pago conectadas al sistema

4. Para qué usamos la información

Podemos usar tus datos para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes, preguntas o mensajes
• Enviar el recurso, guía, ebook o material solicitado
• Gestionar suscripciones, secuencias de correo y comunicaciones informativas
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio
• Medir resultados de campañas, embudos y páginas
• Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de uso
• Prevenir actividades abusivas, fraudulentas o técnicas no autorizadas
• Cumplir obligaciones legales, contractuales o administrativas

4.1 Comunicaciones

Si dejas tus datos en un formulario, es posible que recibas comunicaciones relacionadas con el contenido solicitado, seguimiento informativo, recursos complementarios o información comercial vinculada a DigiNexa, siempre dentro de un marco razonable y con opción de baja.

5. Base de tratamiento

El tratamiento de tus datos podrá apoyarse en una o varias de las siguientes bases:

• Consentimiento: cuando aceptas voluntariamente un formulario, cookies o comunicaciones.
• Ejecución de una relación precontractual o contractual: cuando solicitas un recurso, soporte o producto.
• Interés legítimo: para mejorar el sitio, prevenir abusos y analizar el desempeño general del sistema.
• Cumplimiento legal: cuando una norma exija conservar o procesar cierta información.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar comportamiento, medir campañas y comprender cómo navegan los usuarios por el sitio.

6.1 Tipos de cookies que pueden utilizarse

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: ayudan a comprender tráfico, sesiones y rendimiento.
• Cookies de marketing: permiten medir campañas, audiencias y conversiones.
• Cookies funcionales: guardan preferencias o configuraciones de usuario.

6.2 Gestión de cookies

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si lo haces, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente o perder ciertas funcionalidades.

7. Herramientas y terceros

DigiNexa puede utilizar herramientas de terceros para operar el sitio, procesar formularios, analizar resultados, automatizar comunicaciones o gestionar ventas. Entre ellas podrían encontrarse, según la configuración activa del proyecto:

• Servicios de analítica web
• Plataformas publicitarias
• Herramientas de automatización
• Servicios de email marketing
• Plataformas de checkout o pago
• Servicios de hosting y seguridad

Cada proveedor externo trata datos bajo sus propias políticas y condiciones. DigiNexa procura trabajar con servicios reconocidos y razonablemente seguros, pero no controla de forma total las políticas internas de dichos terceros.

7.1 Posibles categorías de terceros

• Google Analytics o herramientas equivalentes
• Meta Pixel o sistemas de medición publicitaria
• Plataformas de email como MailerLite u otras
• Pasarelas o plataformas de pago como Hotmart u otras integradas
• WordPress, plugins, servicios de hosting y herramientas de rendimiento

8. Conservación de los datos

Conservaremos la información durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fue recopilada, atender solicitudes, mantener registros internos, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales o ejercer defensa frente a posibles reclamaciones.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán eliminarse, anonimizarse o bloquearse, según corresponda técnica y legalmente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta al 100%. Por ello, aunque hacemos esfuerzos serios para proteger los datos, no podemos prometer una invulnerabilidad total frente a eventos externos, ataques o fallas tecnológicas.

10. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable en tu país o región, podrías tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar corrección o actualización
• Solicitar eliminación cuando proceda
• Oponerte a ciertos tratamientos
• Retirar tu consentimiento
• Solicitar limitación del uso de la información

Para ejercer estos derechos, puedes escribir al correo de contacto indicado en esta página. Es posible que te pidamos información adicional razonable para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

11. Menores de edad

DigiNexa no pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad sin la intervención o autorización de sus padres, representantes o responsables legales, cuando ello sea exigible.

Si consideras que un menor ha proporcionado información personal de forma inadecuada a través del sitio, puedes escribirnos para revisar y, si corresponde, eliminar esos datos.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos o plataformas conectadas al sitio pueden operar en distintos países. Como consecuencia, cierta información podría almacenarse o procesarse fuera de tu país de residencia.

Al utilizar este sitio, entiendes que determinados datos pueden pasar por infraestructuras, servidores o servicios internacionales, siempre dentro del marco operativo normal de internet y de las plataformas utilizadas.

13. Cambios a esta política

DigiNexa podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, legales, técnicos o de estructura del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta misma página.

Te recomendamos revisarla periódicamente, especialmente antes de proporcionar información personal o utilizar formularios del sitio.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer un derecho relacionado con tus datos, puedes contactarnos a través del siguiente correo:

Correo de contacto: contacto@ebooksdiginexa.com